協和醫院耳鼻咽喉頭頸外科在治療聽力障礙方面有著治療優勢——人工聽覺植入（主要是助聽器與人工耳蝸）。通過開展適合不同類型聽力損失的人工聽覺植入項目，包括人工耳蝸、中耳植入式設備—振動聲橋、骨錨式助聽器（BAHA）等的植入前醫學及聽力學綜合診斷評估；術中的客觀監測；術后的整機調試和效果評估及對其進行聽覺言語家庭康復的指導。 另外，耳鼻咽喉科有針對遺傳性耳聾特設耳聾遺傳咨詢門診。通過耳聾基因檢測、產前診斷等方法預防下一代耳聾的發生，為遺傳性耳聾及藥物性耳聾病人及家庭提供耳聾遺傳咨詢及婚育指導。

人工聽覺，人工耳蝸調試，助聽器精準驗配等